Уважаемый гражданин!

С 30 марта 2025 года вступили в силу обновленные требования к обращениям граждан в государственные органы, органы местного самоуправления или к должностному лицу.

Соответствующие изменения внесены Федеральным законом от 28.12.2024 № 547 в Федеральный закон от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее — Федеральный закон № 59-ФЗ).

Направление гражданином обращения на адрес электронной почты государственного органа, муниципального органа или должностного лица Федеральным законом № 59-ФЗ не предусмотрено.

Таким образом, электронная почта государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица не может быть использована как канал приема обращений граждан, подлежащих рассмотрению в рамках Федерального закона № 59-ФЗ.

В настоящее время вы можете направить свое обращение в ФГБУ «НМХЦ им. Н.И. Пирогова» Минздрава России:

  1. Почтой России на адрес: 105203 г. Москва, ул. Нижняя Первомайская, д. 70;
  2. При личном обращений в структурные подразделения по адресам:
    • г. Москва, ул. Нижняя Первомайская, д. 70, корпус 10, входная группа, регистратура;
    • г. Москва, ул. Нижняя Первомайская, д. 65, КДЦ «Измайловский», регистратура;
    • г. Москва, Гагаринский переулок, д. 37, КДЦ «Арбатский», регистратура.

При личном обращении необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность.

Обращаем ваше внимание, что срок подготовки ответа на обращение граждан составляет до 30 (тридцати) календарных дней (Федеральный закон № 59-ФЗ) от момента подачи обращения.

Запрос медицинских документов (их копий) или выписок из них

В соответствии с Приказом Минздрава России от 31.07.2020 № 789н «Об утверждении порядка и сроков предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них» для получения медицинских документов (их копий) или выписок из них пациент либо его законный представитель представляет запрос о предоставлении медицинских документов (их копий) и выписок из них на бумажном носителе (при личном обращении или по почте).

Форма заявления на получение медицинских документов (их копий) и выписок из них

Медицинская документация будет выслана в течение 30 дней.